Dernière mise à jour : 07 février 2024
1. Portée
Les présentes conditions générales de vente (les « Conditions ») s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Internet www.selfimed.com (le « Site ») et régissent la relation contractuelle entre SelfiMed et ses clients (« Vous »).
2. Produits et commandes
Les produits proposés à la vente sur le Site sont décrits avec la plus grande précision possible. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent survenir et SelfiMed ne peut être tenu responsable de telles erreurs.
Pour passer une commande, vous devez suivre le processus de commande indiqué sur le Site. Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation de commande par email. Cette confirmation ne vaut pas acceptation de votre commande mais simplement un accusé de réception.
SelfiMed se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande, y compris en cas d'indisponibilité des produits, d'erreurs de prix ou de suspicion de fraude.
3. Prix et paiement
Les prix des produits sont indiqués sur le Site en livres sterling (£) et incluent la TVA applicable, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du processus de commande.
Le paiement des produits et des frais de livraison s'effectue au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués sur le Site.
4. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande. SelfiMed s'efforce de respecter ces délais mais ne peut être tenu responsable de retards indépendants de sa volonté.
Les produits sont livrés à l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande. Vous êtes responsable de fournir des informations d’expédition exactes et complètes.
5. Droit de rétractation
Conformément à la loi applicable, vous disposez d'un droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits. Pour exercer ce droit, vous devez nous informer par écrit de votre décision de vous rétracter et restituer les produits dans leur état d'origine, à vos frais.
6. Garantie
Les produits sont garantis contre les défauts de fabrication pour une durée de [indiquer la période de garantie]. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'une négligence de votre part.
7. Responsabilité
La responsabilité de SelfiMed est limitée au montant que vous avez payé pour les produits. En aucun cas SelfiMed ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
8. Protection des données personnelles
Les données personnelles que vous nous fournissez sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur le Site.
9. Loi applicable et juridiction
Ces Conditions sont régies par le droit anglais. Tout litige découlant des présentes Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux anglais.
10. Contacter
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@selfimed.com