Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur Elarix Medical Ltd, ägare och operatör av selfimed.com, samlar in, använder, lämnar ut och skyddar dina personuppgifter i enlighet med UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) (Storbritanniens dataskyddsförordning) och tillämpliga dataskyddslagar. Vi har åtagit oss att skydda din integritet och att säkerställa att dina personuppgifter behandlas lagligt, korrekt och öppet.

Dina uppgifter kommer att behandlas lagligt, korrekt och öppet, samlas in för särskilda, uttryckligt angivna och berättigade ändamål, begränsas till vad som är nödvändigt, hållas korrekta och uppdaterade, sparas endast så länge som är nödvändigt och behandlas säkert med lämpliga skyddsåtgärder.

Vi samlar in namn och kontaktuppgifter (adress, telefon, e-post), order- och kontohistorik, betalningsuppgifter (behandlas via tredjepartsleverantörer; vi lagrar inte kortuppgifter), IP-adress, webbläsar- och enhetsdata (för analys och upptäckt av bedrägerier) samt marknadsföringsinställningar och kommunikationsregister.

For B2B customers, we may also hold organisation name, VAT number, and procurement contact details to support business account management.

Avtal: För att fullgöra din beställning, hantera leveranser, behandla returer och tillhandahålla kundservice.
Rättslig förpliktelse: För bokföring, skatt och regelefterlevnad, inklusive krav på dokumentation för medicintekniska produkter.
Berättigat intresse: För att leda och förbättra vår verksamhet, förhindra bedrägerier och skydda säkerheten.
Samtycke: För marknadsföringskommunikation, där du har gett ditt samtycke.

Vi kan använda dina uppgifter för att skicka viktiga serviceuppdateringar eller information om produktsäkerhet, rekommendera relaterade produkter eller tillbehör samt tillhandahålla kampanjerbjudanden och nyhetsbrev där samtycke har getts.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller uppdatera dina marknadsföringsinställningar genom att kontakta oss på info@selfimed.com eller använda avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden.

Vi använder cookies för att förbättra webbplatsens funktionalitet och prestanda, övervaka användningen via analystjänster och tillhandahålla anpassat innehåll och produktrekommendationer. När du besöker vår webbplats uppmanas du att hantera dina cookieinställningar i enlighet med tillämplig lag.

Dina uppgifter kan delas med betaltjänstleverantörer (t.ex. Stripe, PayPal), leverans- och logistikpartner, leverantörer av IT-support, webbhotell och webbplatser, rättsliga eller tillsynsmyndigheter när lagen kräver det, samt andra enheter inom Elarix Medical Ltd-koncernen (inklusive CPAPSupply.co.uk) när det är nödvändigt för leverans och support. Alla tredjepartspartner omfattas av avtalsenliga skyldigheter att hantera dina uppgifter säkert och lagligt.

Vissa tjänsteleverantörer kan lagra eller behandla personuppgifter utanför Storbritannien. När detta sker säkerställer vi att överföringarna följer UK GDPR genom att införa lämpliga skyddsåtgärder, såsom Standard Contractual Clauses (standardavtalsklausuler) eller brittiska beslut om adekvat skyddsnivå.

Vi sparar personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, inklusive rättsliga, bokförings- eller rapporteringsskyldigheter. Transaktionsregister för medicintekniska produkter kan sparas under längre perioder för att uppfylla tillämpliga regulatoriska krav. Anonymiserade uppgifter kan sparas för statistisk analys eller verksamhetsanalys. Betalningsuppgifter behandlas via tredje parter och lagras aldrig på våra servrar.

Enligt UK GDPR har du rätt att få tillgång till dina personuppgifter, begära rättelse eller radering, invända mot eller begränsa behandlingen, återkalla samtycke där det är tillämpligt, begära dataportabilitet och lämna in ett klagomål till UK Information Commissioner's Office (Storbritanniens dataskyddsmyndighet) (www.ico.org.uk).

För att utöva någon av dessa rättigheter: info@selfimed.com eller support@elarixmedical.co.uk

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot oavsiktlig förlust, obehörig åtkomst, missbruk eller utlämnande. Åtkomst till dina personuppgifter är begränsad till behörig personal som behöver dem för berättigade verksamhetsfunktioner.

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser eller plattformar. Vi ansvarar inte för integritetspraxis eller innehåll på externa webbplatser. Vi rekommenderar att du läser deras policyer innan du lämnar personuppgifter.

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy regelbundet för att återspegla ändringar i vår affärspraxis, teknik eller rättsliga krav. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på www.selfimed.com/pages/privacy-policy. Vid väsentliga ändringar meddelar vi användarna via webbplatsen eller genom direkt kommunikation där det är lämpligt.

Senast uppdaterad: 13 July 2025

E-post: info@selfimed.com / support@elarixmedical.co.uk
Telefon / WhatsApp: +44 7802 644820  |  +44 (0)330 133 2808

Elarix Medical Ltd · Company No. 16602969
Registrerat säte: Unit 3, Twenty4 Secure Storage, Leeds, LS12 4HP