Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate explică modul în care SelfiMed Ltd, proprietarul și operatorul selfimed.com, colectează, utilizează, divulgă și protejează informațiile dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să ne asigurăm că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în mod legal, echitabil și transparent.

Datele dumneavoastră vor fi prelucrate în mod legal, echitabil și transparent, colectate în scopuri determinate, explicite și legitime, limitate la ceea ce este necesar, păstrate exacte și actualizate, stocate doar atât timp cât este necesar și prelucrate în siguranță, folosind garanții adecvate.

Colectăm numele și datele de contact (adresă, telefon, e-mail), istoricul comenzilor și al contului, datele de plată (procesate prin furnizori terți; nu stocăm informațiile cardului), adresa IP, datele despre browser și dispozitiv (pentru analiză și detectarea fraudelor), precum și preferințele de marketing și evidența comunicărilor.

For B2B customers, we may also hold organisation name, VAT number, and procurement contact details to support business account management.

Contract: Pentru a vă onora comanda, a gestiona livrările, a procesa retururile și a oferi servicii pentru clienți.
Obligație legală: Pentru conformitatea contabilă, fiscală și de reglementare, inclusiv cerințele privind păstrarea evidențelor pentru dispozitivele medicale.
Interese legitime: Pentru a ne gestiona și îmbunătăți activitatea, a preveni frauda și a proteja securitatea.
Consimțământ: Pentru comunicările de marketing, atunci când v-ați exprimat acordul.

Putem folosi datele dumneavoastră pentru a vă trimite actualizări importante despre servicii sau informații privind siguranța produselor, pentru a vă recomanda produse sau accesorii conexe și pentru a vă oferi oferte promoționale și buletine informative, atunci când v-ați dat consimțământul.

Vă puteți retrage consimțământul sau vă puteți actualiza preferințele de marketing în orice moment, contactându-ne la info@selfimed.com sau folosind linkul de dezabonare din e-mailurile noastre.

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea și performanța site-ului, pentru a monitoriza utilizarea prin servicii de analiză și pentru a oferi conținut personalizat și recomandări de produse. La vizitarea site-ului nostru, vi se va solicita să vă gestionați preferințele privind cookie-urile, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu furnizori de servicii de plată (de ex. Stripe, PayPal), parteneri de livrare și logistică, furnizori de asistență IT, găzduire și servicii web, autorități juridice sau de reglementare atunci când legea o impune, precum și cu alte entități din grupul SelfiMed Ltd (inclusiv CPAPSupply.co.uk), atunci când este necesar pentru onorarea comenzilor și asistență. Toți partenerii terți au obligații contractuale de a vă gestiona datele în siguranță și în mod legal.

Unii furnizori de servicii pot stoca sau prelucra date cu caracter personal în afara Regatului Unit. În acest caz, ne asigurăm că transferurile respectă UK GDPR, prin aplicarea unor garanții adecvate, cum ar fi Standard Contractual Clauses (clauze contractuale standard) sau reglementările britanice privind caracterul adecvat.

Păstrăm informațiile cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv a obligațiilor legale, contabile sau de raportare. Evidențele tranzacțiilor cu dispozitive medicale pot fi păstrate pe perioade mai lungi, pentru a respecta cerințele de reglementare aplicabile. Datele anonimizate pot fi păstrate pentru analize statistice sau de afaceri. Datele de plată sunt procesate prin terți și nu sunt stocate niciodată pe serverele noastre.

În temeiul UK GDPR, aveți dreptul de a accesa datele dumneavoastră cu caracter personal, de a solicita rectificarea sau ștergerea acestora, de a vă opune prelucrării sau de a o restricționa, de a vă retrage consimțământul, după caz, de a solicita portabilitatea datelor și de a depune o plângere la UK Information Commissioner's Office (www.ico.org.uk).

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi: info@selfimed.com sau info@selfimed.com

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva pierderii accidentale, accesului neautorizat, utilizării abuzive sau divulgării. Accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal este limitat la personalul autorizat care are nevoie de acestea pentru funcții comerciale legitime.

Site-ul nostru poate include linkuri către site-uri sau platforme ale terților. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau pentru conținutul site-urilor externe. Vă recomandăm să consultați politicile acestora înainte de a transmite date cu caracter personal.

Putem actualiza periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre comerciale, ale tehnologiei sau ale cerințelor legale. Versiunea cea mai recentă va fi întotdeauna disponibilă la www.selfimed.com/pages/privacy-policy. În cazul modificărilor semnificative, vom informa utilizatorii prin intermediul site-ului sau prin comunicare directă, după caz.

Ultima actualizare: 13 iulie 2025

E-mail: info@selfimed.com
Telefon / WhatsApp: +44 7802 644820  |  +44 (0)330 133 2808

SelfiMed Ltd · Company No. 14306139
Sediu social: Unit 3, Twenty4 Secure Storage, Leeds, LS12 4HP