Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come Elarix Medical Ltd, proprietaria e gestore di selfimed.com, raccoglie, utilizza, comunica e protegge i tuoi dati personali in conformità al UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) e alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Ci impegniamo a tutelare la tua privacy e ad assicurare che i tuoi dati personali siano trattati in modo lecito, corretto e trasparente.

I tuoi dati saranno trattati in modo lecito, corretto e trasparente, raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime, limitati a quanto necessario, mantenuti esatti e aggiornati, conservati solo per il tempo necessario e trattati in modo sicuro mediante garanzie adeguate.

Raccogliamo nome e recapiti (indirizzo, telefono, email), storico degli ordini e dell'account, dati di pagamento (trattati tramite fornitori terzi; non conserviamo i dati delle carte), indirizzo IP, dati del browser e del dispositivo (per analisi e rilevamento delle frodi), nonché preferenze di marketing e registri delle comunicazioni.

For B2B customers, we may also hold organisation name, VAT number, and procurement contact details to support business account management.

Contratto: per evadere il tuo ordine, gestire le consegne, elaborare i resi e fornire assistenza clienti.
Obbligo legale: per la conformità contabile, fiscale e normativa, inclusi gli obblighi di tenuta dei registri relativi ai dispositivi medici.
Legittimo interesse: per gestire e migliorare la nostra attività, prevenire le frodi e tutelare la sicurezza.
Consenso: per le comunicazioni di marketing, qualora tu abbia dato il consenso.

Possiamo utilizzare i tuoi dati per inviarti importanti aggiornamenti sul servizio o informazioni sulla sicurezza dei prodotti, suggerirti prodotti o accessori correlati e fornirti offerte promozionali e newsletter qualora sia stato prestato il consenso.

Puoi revocare il tuo consenso o aggiornare le tue preferenze di marketing in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo info@selfimed.com oppure utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre email.

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I tuoi dati possono essere condivisi con fornitori di servizi di pagamento (ad es. Stripe, PayPal), partner di consegna e logistica, fornitori di assistenza IT, hosting e servizi web, autorità giudiziarie o di regolamentazione quando richiesto dalla legge, e altre entità del gruppo Elarix Medical Ltd (incluso CPAPSupply.co.uk) ove necessario per l'evasione degli ordini e l'assistenza. Tutti i partner terzi sono vincolati da obblighi contrattuali a trattare i tuoi dati in modo sicuro e lecito.

Alcuni fornitori di servizi possono conservare o trattare dati personali al di fuori del Regno Unito. In tal caso, ci assicuriamo che i trasferimenti siano conformi al UK GDPR adottando garanzie adeguate quali le Standard Contractual Clauses (clausole contrattuali tipo) o i regolamenti di adeguatezza del Regno Unito.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di rendicontazione. I registri delle transazioni relative a dispositivi medici possono essere conservati per periodi più lunghi al fine di rispettare i requisiti normativi applicabili. I dati anonimizzati possono essere conservati per analisi statistiche o aziendali. I dati di pagamento sono trattati tramite terze parti e non vengono mai conservati sui nostri server.

Ai sensi del UK GDPR, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, richiederne la rettifica o la cancellazione, opporti al trattamento o limitarlo, revocare il consenso ove applicabile, richiedere la portabilità dei dati e proporre reclamo al UK Information Commissioner's Office (www.ico.org.uk).

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti: info@selfimed.com oppure support@elarixmedical.co.uk

Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da perdita accidentale, accesso non autorizzato, uso improprio o divulgazione. L'accesso ai tuoi dati personali è limitato al personale autorizzato che ne ha bisogno per legittime funzioni aziendali.

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Possiamo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche aziendali, nella tecnologia o nei requisiti di legge. La versione più recente sarà sempre disponibile all'indirizzo www.selfimed.com/pages/privacy-policy. In caso di modifiche sostanziali, informeremo gli utenti tramite il sito web o, ove opportuno, mediante comunicazione diretta.

Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2025

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